
ZhenMeta
机器人售前咨询前台
提交需求后先做 AI 预判,再决定转咨询或转方案。
报告不是聊天记录的整理版,而是把需求摘要、建议方向、风险提示和下一步动作整理成一份可以回看、讨论和继续推进的结果。
前台职责
明确入口
先把问题说清楚,再决定下一步。
清楚结果
关键判断和建议会直接说明,不埋进长文本。
登录后继续处理
购买、下载和后续管理会统一进入工作台。
适合谁
适合已经有真实机器人项目意图、但还不想过早进入高成本供应商沟通的人。
不适合谁
如果你只是泛泛了解行业、没有明确项目方向,或只是想快速比价,这一页不是最优先动作。
现在为什么做
报告的价值不在于多一份内容,而在于在采购、集成或改造前先减少方向性试错。
报告内容
候选方向
不是只说“建议联系销售”,而是明确给出候选供应商或方案方向。
判断依据
把场景、预算、地区、时间要求与能力标签之间的匹配逻辑说清楚。
风险标签
遇到信息不足、选择有限或高风险关键词时,要明确说明为什么需要人工判断。
下一步动作
告诉用户应该补充需求、继续沟通、登录后继续管理,还是先看方法论文档。
流程边界
自动通过
信息充分、候选明确、风险较低时,系统会直接给出清楚的建议与下一步动作。
进入复核
信息不足、选择有限或命中高风险关键词时,报告会明确说明为什么需要人工判断。
后续管理
看完报告后,如果需要购买、下载或继续管理,会在登录后的统一工作台中完成。
工作台
报告页负责交付判断结果。购买、解锁、下载和后续管理,会在登录后的统一工作台中完成。