
ZhenMeta
机器人售前咨询前台
提交需求后先做 AI 预判,再决定转咨询或转方案。
当前页只确认系统已收到这条机器人项目需求,并把下一步明确指向判断报告、咨询边界和后续进度记录。它不是第二套线索后台。
前台职责
明确入口
先把问题说清楚,再决定下一步。
清楚结果
关键判断和建议会直接说明,不埋进长文本。
登录后继续处理
购买、下载和后续管理会统一进入工作台。
线索编号
#iXQRgO
本次机器人需求已记录在系统中。
当前状态
已进入复核队列
留资已确认,后续继续进入初步判断与下一步安排。
报告编号
#iXQRvY
结构化报告已生成,可继续查看候选、风险和下一步动作。
确认页职责
1. 当前页确认这条机器人需求已经收到,并拿到正式需求编号。
2. 初步判断结果已经生成,但订单、权益和工作区的正式管理仍不在这里处理。
3. 如需继续解锁报告、优先匹配或支付确认,仍从 `/pricing -> /payment -> /payment/success` 进入正式支付分支。
当前线索
场景:工业视觉质检试点,需要在3C产线上实现外观缺陷自动检测
预算:30-100万
时间:45天内完成试点验证
区域:苏州
来源:未标记
活动:未标记
文章标识:未标记
工作区:zhenmeta-public
初步判断去向
转咨询 / 字段缺失、低置信度或高风险先转咨询
报告摘要
系统已基于场景、区域、预算和能力标签筛出 3 家候选,当前最优方向为 智巡工业视觉。
下一步说明
AI 预判认为当前信息仍需补件,先转咨询与人工复核,再决定进入哪条方案链。
进入 zhen-platform-console
当前去向为字段缺失、低置信度或高风险先转咨询,后续订单、工作区、审计与统一经营动作都从 zhen-platform-console 进入,平台侧是共享承接真相。
继续前往01
固定采集机器人细分场景、预算、时间、区域和联系人约束。
02
先判断是继续咨询补件,还是直接转入方案沟通。
03
公开确认系统已记录本次需求,并保留需求编号与状态。
04
查看候选、风险、联合推荐和审计记录,不在站内自建第二套后台。
工作台
当前页只确认系统已经收到需求。订单、权益、账单、工作区、下载和升级动作,仍统一进入登录后的管理中心。
后续流程
留资确认页不是终点。当前需求会继续进入报告、联合推荐和后续服务流程,相关状态、审计与升级结果会继续记录在管理中心中。
继续处理
咨询 / 提交需求 / 报告 -> zhen-platform-core intake -> 转咨询 / 转方案 -> zhen-platform-console -> 订单 / 审计 / 推荐回流
提交后会继续跟进
当前站内先采集完成判断所需的最小字段。正式服务状态、订单说明、审计和长期跟进,会在后续工作台中继续记录。
ZhenTeam
什么情况下会进入:多团队协同、总集成、方案编排、工作区推进
后续处理方式:需求转入 ZhenTeam 方案工作台,由 workspace 承接多角色协作与服务推进。
结果会同步到:方案状态、workspace 进展与推荐事件统一回流 zhen-platform-core,再由 zhen-platform-console /workspace 查看。
ZhenContract
什么情况下会进入:招投标、合同条款、采购协议、验收边界
后续处理方式:需求转入合同衔接链,由协议、条款和验收要求继续承接服务动作。
结果会同步到:合同状态、条款确认与审计事件统一回流 zhen-platform-core,再由 zhen-platform-console /orders 查看。
ZhenRent
什么情况下会进入:短期试点、巡展、真人驻场、线下协作兜底
后续处理方式:需求转入真人协作与试点路径,由线下执行、驻场与异常接管继续承接。
结果会同步到:履约进度、异常接管与账单状态统一回流 zhen-platform-core,再由 zhen-platform-console /orders 查看。